每經(jīng)編輯｜張錦河    

10月25日下午，歌手鄭智化在微博發(fā)文控訴稱(chēng)其在深圳機(jī)場(chǎng)登機(jī)時(shí)，因升降車(chē)停離機(jī)門(mén)地板25公分，輪椅推不進(jìn)飛機(jī)，只能連滾帶爬進(jìn)飛機(jī)。

鄭智化發(fā)文表示，“深圳機(jī)場(chǎng)對(duì)殘疾人的態(tài)度是最沒(méi)人性的，遠(yuǎn)機(jī)位就算了，升降車(chē)停至機(jī)門(mén)居然離機(jī)門(mén)地板25公分，我輪椅推不進(jìn)飛機(jī)，腿也沒(méi)辦法跨進(jìn)機(jī)門(mén)，更惡劣的是操縱升降車(chē)的司機(jī)根本不顧我的安全，完全不愿把升降板提高，冷眼看著我連滾帶爬進(jìn)飛機(jī)。 我已經(jīng)算是一個(gè)有涵養(yǎng)的人，但是對(duì)這種沒(méi)人性的行為跟態(tài)度，我忍無(wú)可忍！”

深圳機(jī)場(chǎng)官方微博在鄭智化在微博文章下評(píng)論稱(chēng)，“尊敬的鄭先生，我們已關(guān)注到您反映的情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)給您帶來(lái)的不便和困擾深表歉意。對(duì)于相關(guān)問(wèn)題，我們已第一時(shí)間會(huì)同航空公司啟動(dòng)核查。我們將以此為契機(jī)，全面審視并優(yōu)化特殊旅客的服務(wù)保障細(xì)節(jié)，更好保障每一位旅客順暢出行?！?/p>

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