每經(jīng)記者｜陳鵬麗    每經(jīng)編輯｜楊軍    

2026年全國(guó)兩會(huì)正在召開?！癆I（人工智能）”“機(jī)器人”等智能經(jīng)濟(jì)依然是與會(huì)代表委員關(guān)注的焦點(diǎn)。

全國(guó)人大代表，美的集團(tuán)副總裁、首席財(cái)務(wù)官鐘錚今年帶去了五份建議。她重點(diǎn)關(guān)注了人工智能、智能家居、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)。這五份建議中，有三份與“智能”有關(guān)，分別為：《關(guān)于凈化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的建議》《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)AI數(shù)字人直播管理的建議》《關(guān)于推動(dòng)建立智能家居互聯(lián)互通國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的建議》。

“我去年留意到一個(gè)案例，某個(gè)明星，他（發(fā)現(xiàn)自己）同時(shí)在6個(gè)直播間‘直播’，但是沒有一個(gè)是他本人。后面，他維權(quán)也很困難。本質(zhì)上就是我們（在AI數(shù)字人方面）的法律法規(guī)體系還不完善?！辩婂P近日接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)談到自己提出加強(qiáng)AI數(shù)字人直播管理建議的初衷。

鐘錚還提到，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中，人工智能生成內(nèi)容（AIGC）、生成式引擎優(yōu)化（GEO）等新技術(shù)正被濫用于實(shí)施數(shù)據(jù)污染、虛假營(yíng)銷，甚至“黑公關(guān)”等行為，誤導(dǎo)消費(fèi)者決策，破壞企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。她因此也專門提出建議，希望不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，明確違規(guī)營(yíng)銷的法律邊界；同時(shí)構(gòu)建智能審核與閉環(huán)治理機(jī)制；壓實(shí)GEO產(chǎn)業(yè)鏈條上的多方主體責(zé)任，加強(qiáng)跨部門協(xié)同監(jiān)管與公眾監(jiān)督。

全國(guó)人大代表、美的集團(tuán)副總裁鐘錚 受訪者供圖

應(yīng)該如何監(jiān)管AI數(shù)字人？

今年是鐘錚作為全國(guó)人大代表履職的第四個(gè)年頭。這幾年的履職經(jīng)歷，讓她越來(lái)越感受到全國(guó)人大代表這個(gè)身份的分量、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！斑^(guò)去3年的履職，我們提的每一條建議都收到相應(yīng)的回復(fù)意見?！痹诟熬﹨⒓咏衲耆珖?guó)兩會(huì)之前，鐘錚在佛山美的集團(tuán)總部接受了包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體記者采訪。

從去年開始，她的建議就著眼于發(fā)展迅速的AIGC產(chǎn)業(yè)，適時(shí)提出了完善生成式人工智能視頻傳播管理機(jī)制的建議。該建議也得到了響應(yīng)，2025年全國(guó)兩會(huì)結(jié)束后不久，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合發(fā)布《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)辦法》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)識(shí)辦法》），自2025年9月1日起施行。

《標(biāo)識(shí)辦法》的實(shí)施，是產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展的開端。

鐘錚發(fā)現(xiàn)，2025年，AIGC被用于惡意營(yíng)銷的場(chǎng)景更多了?！俺诉^(guò)去的視頻片段傳播，2025年我們看到用AI數(shù)字人的直播傳播場(chǎng)景更多，而且它的識(shí)別難度是更大的。它是實(shí)時(shí)的、連續(xù)的?！辩婂P說(shuō)道。

鐘錚舉例稱，某明星發(fā)現(xiàn)“自己”同時(shí)在6個(gè)直播間直播，其實(shí)里面沒有一個(gè)是其本人。面對(duì)這種亂象，個(gè)人維權(quán)的難度卻不小?！笆紫染褪俏覀兊姆煞ㄒ?guī)體系不完善，人工智能的管理辦法目前還沒有推出來(lái)；另外這里面還涉及到肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、著作權(quán)等；怎么對(duì)人工智能合成內(nèi)容進(jìn)行定義等??現(xiàn)階段的違規(guī)成本相對(duì)比較低?！?/p>

鐘錚指出，AI數(shù)字人被濫用的亂象若不及時(shí)治理，將影響人工智能技術(shù)的社會(huì)信任與應(yīng)用前景。因此，她建議，加快推進(jìn)人工智能法等相關(guān)立法進(jìn)程，設(shè)立AI數(shù)字人直播專項(xiàng)管理?xiàng)l款。推行數(shù)字人注冊(cè)備案制度，強(qiáng)制公示其技術(shù)生成屬性及背后運(yùn)營(yíng)主體信息，做到“數(shù)字形象可標(biāo)識(shí)、責(zé)任主體可追溯”。同時(shí)，鼓勵(lì)加大AI內(nèi)容安全技術(shù)研發(fā)投入，重點(diǎn)突破實(shí)時(shí)多模態(tài)（音視頻、文本、互動(dòng)行為等）內(nèi)容識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力。建立“實(shí)時(shí)AI監(jiān)測(cè)+人工即時(shí)復(fù)核+輿情應(yīng)急響應(yīng)”一體化審核機(jī)制。建立違規(guī)直播即時(shí)處置機(jī)制，提升監(jiān)管響應(yīng)速度與精準(zhǔn)度。

最后，她認(rèn)為還應(yīng)督促商家、平臺(tái)、AI工具提供方履行各自主體責(zé)任，明確各方義務(wù)；鼓勵(lì)公眾參與監(jiān)督；建立網(wǎng)信、廣電、市場(chǎng)監(jiān)管等部門間的常態(tài)化協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，形成監(jiān)管合力，讓AI數(shù)字人產(chǎn)業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。

建議持續(xù)開展專項(xiàng)整治

作為智能經(jīng)濟(jì)的組成部分之一，GEO賽道從2025年下半年至今，持續(xù)迸發(fā)出強(qiáng)勁活力。iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2025年全球GEO行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)112.5億美元，同比增長(zhǎng)56.2%；預(yù)計(jì)2026年行業(yè)將迎來(lái)高速增長(zhǎng)，同比增速達(dá)159.3%，市場(chǎng)規(guī)模攀升至291.7億美元，到2030年有望達(dá)到2662.5億美元，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

公開信息顯示，GEO即生成式引擎優(yōu)化，是AI搜索優(yōu)化的多元拓展，聚焦于生成式AI環(huán)境下的內(nèi)容整合與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)應(yīng)用。其目標(biāo)是讓AI快速提取內(nèi)容中的關(guān)鍵信息，并在生成答案時(shí)優(yōu)先引用品牌內(nèi)容?，F(xiàn)在，GEO已成為品牌搶占 AI 流量陣地的核心手段。

產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)背后，亂象時(shí)有發(fā)生。鐘錚提到，需要警惕的是，AIGC、GEO等新技術(shù)正被濫用于實(shí)施數(shù)據(jù)污染、虛假營(yíng)銷，甚至“黑公關(guān)”等行為，進(jìn)一步扭曲市場(chǎng)信號(hào)、誤導(dǎo)消費(fèi)者決策、破壞公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，成為阻礙各行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新型風(fēng)險(xiǎn)源。

她向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者解釋稱，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中，AI 技術(shù)如果被用于實(shí)施“黑公關(guān)”行為，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。對(duì)消費(fèi)者而言，也會(huì)造成誤導(dǎo)，從而影響消費(fèi)者權(quán)益?！霸谝恍┐蟮臓I(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，我們也會(huì)留意到有部分評(píng)論會(huì)被水軍或者黑公關(guān)去‘帶節(jié)奏’，對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)也會(huì)造成影響。我相信，這不是美的單一家的經(jīng)歷。”鐘錚表示。

鐘錚建議，在反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法修訂中，增設(shè)條款，將利用AIGC、GEO等技術(shù)實(shí)施數(shù)據(jù)污染、虛假宣傳、商業(yè)詆毀等行為明確列為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)情形，并設(shè)定階梯式罰則，情節(jié)嚴(yán)重的可追究刑事責(zé)任。明確企業(yè)、平臺(tái)、技術(shù)服務(wù)方三方責(zé)任：企業(yè)對(duì)其發(fā)布的AI生成內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)；平臺(tái)對(duì)GEO投喂內(nèi)容負(fù)有主動(dòng)監(jiān)測(cè)與處置義務(wù)；GEO服務(wù)機(jī)構(gòu)不得為惡意競(jìng)爭(zhēng)提供算法支持。

她同時(shí)建議，由中央網(wǎng)信辦牽頭，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部，持續(xù)開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)生態(tài)”專項(xiàng)整治，重點(diǎn)查處利用AIGC、GEO等技術(shù)實(shí)施數(shù)據(jù)污染、虛假宣傳、商業(yè)詆毀等行為，定期公布典型案例。打擊背后黑產(chǎn)鏈條，依法查處為惡意競(jìng)爭(zhēng)提供AI腳本生成、評(píng)論批量發(fā)布、GEO投喂服務(wù)的技術(shù)公司，切斷利益輸送通道。

封面圖片來(lái)源：每經(jīng)媒資庫(kù)